Hier findest Du Hilfe und Antworten auf Deine Fragen, die Deine Teilnahme bei Berlinerliebe betreffen.
- Bitte schaue kurz nach, ob Deine Frage in unserer FAQ-Liste (Frequently Asked Questions) mit den häufigsten Fragen vorhanden ist. Die FAQ-Liste findest direkt auf dieser Seite. Dort werden kurzen und einfach Antworten auf die häufigsten Fragen gegeben. Vielleicht ist Deine auch dabei!
- Sollte Deine Frage in der FAQ-Liste nicht beantwortet werden, so steht Dir unser Hilfe-Menü leicht und verständlich zur Verfügung.
- Falls Deine Fragen durch die FAQ-Liste und das Hilfe-Menü nicht beantwortet werden, so kannst Du Dich auch per Mail an unseren Support wenden. Schreibe bitte dazu direkt an support@berlinerliebe.de damit es auch direkt an die richtige Betreuung gelangt. In der Regel beantworten wir Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
FAQ-Liste - Häufigste Fragen mit Antworten
(Bitte auf die Überschriften klicken!)
Die Anmeldung bei Berlinerliebe ist die Geburtsstunde Deines Profils, in Form Deines Nicknames, in Berlinerliebe. Damit Deine Aktvitäten in Berlinerliebe auch immer zu einer Identität bezogen werden können, schaffst Du Dir durch die Anmeldung ein Profil, mit Deinem Charakter. Dieses ist notwendig, damit Du mit anderen innerhalb der Community interagieren kannst und Kontakte knüpfen kannst. Du kannst Dich nicht ohne ein Profil in Berlinerliebe bewegen.
Die Anmeldung bei Berlinerliebe ist kostenfrei. Du hast lediglich Deine Internetkosten, die Du an Deinen Provider entrichtest.
Nachdem Du Dich angemeldet hast (die Anmeldung geht sehr schnell), solltest Du als erstes Dein Profil ausfüllen. Dort kannst Du Angaben über Deine Hobbys, Interessen, zu Deiner Person und andere Bereiche machen. In Deinem Profil kannst Du Bilder von Dir hochladen, so dass andere Mitglieder zu Deinem Profil auch ein Gesicht haben. Durch diese Angaben steigerst Du erheblich die Chance sehr schnell andere aus Berlinerliebe kennenzulernen.
Wenn Du keine digitalen Bilder von Dir oder Schwierigkeiten beim Einstellen der Bilder in Dein Profil hast, schicke Sie uns einfach per Post die Fotos oder per E-Mail an support@berlinerliebe.de zu. Nenne uns bitte dabei Deinen Nicknamen. Wir stellen für Dich Deine Bilder dann ein.
Behandle die anderen so, wie Du auch behandelt werden möchtest. Wenn Du diese Regel befolgst, steht einer erfolgreichen Mitgliedschaft nichts im Wege. Unter dem Menüpunkt Hilfe findest du etwas mehr Informationen zu Verhaltensweisen, Netiquette genannt. Sollte es trotzdem mal zu einer schwierigen Situation mit anderen Mitgliedern kommen, kannst Du Dich an den Support unter support@berlinerliebe.de wenden.
Um Deine Mitgliedschaft bei Berlinerliebe zu kündigen klickst Du einfach unter dem Menüpunkt Profil auf Einstellungen. Dort findest Du am Ende der Seite die Funktion, umSie erhalten dann von uns per Email eine Kündigungsbestätigung zugeschickt.
Um Dein Passwort zu ändern klickst Du einfach unter dem Menüpunkt Profil auf Einstellungen. Dort findest Du das Feld, über das Du Dir ein neues Passwort ausstellen kannst.
Solltest Du Dich über jemanden beschweren wollen, kannst Du Dich direkt über support@berlinerliebe.de an den Support wenden. Nenne uns dabei bitte den Beschwerdegrund. Beachte jedoch, dass nicht jede Kleinigkeit gleich eine Beschwerde wert sein sollte. Wir leben alle zusammen in einer Stadt. Das gleiche ist auch in Berlinerliebe der Fall. Daher bleiben hier, wie auch in der Realität manchmal unangenehme Berührungen mit anderen nicht aus. Oftmals ist es besser sich gegenseitig eine Zeit lang zu ignorieren und später ist alles vergessen.
Berlinerliebe lebt sehr stark durch die Mithilfe ihrer Mitglieder, die unangenehme Zeitgenossen und negative Ereignisse melden. Das schließt Bilder und Texte von Mitgliedern ein, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Wir reagieren darauf schnellstmöglich. Das kann zum endgültigen Ausschluss aus Berlinerliebe bis hin zu strafrechtlicher Verfolgung führen. Wir bedanken uns für die vielen treuen Mitglieder, die den Wert von Berlinerliebe erkannt haben und uns damit unterstützen. Melde uns bitte daher negative Fälle, wenn Sie Dir bekannt werden.
Wenn Du Dir diesen Punkt durchliest erfüllst Du uns schon eine sehr große Freude! Du kannst uns allein in dem Moment schon unterstützen, in dem Du von Berlinerliebe weiter erzählst. Wir können Dir auch Werbematerial in Form von Postkarten und Aufklebern zukommen lassen. T-Shirts, Cappies, Jacken und andere Textilien gibt es leider nur gegen Entgelt, da hier die Produktionskosten für Einzelanfragen zu hoch sind. Du kannst Dir dazu von uns eine Übersicht zukommen lassen und in Ruhe auswählen.
Du unterstützt Berlinerliebe auch durch Deine Teilnahme! Wann immer Du bei Berlinerliebe online bist, wann immer Du einen Beitrag im Forum machst oder mit anderen auf Berlinerliebe kommunizierst, bist Du im Grunde genommen schon für uns da! Wir danken Dir!
Leider Nein! Das hat mehrere Gründe. Einmal aus technischer Sicht: Wenn Du zum Beispiel als Nickname Petersilie24 Einträge im Forum machst oder auch Mails mit anderen geschrieben hast, kann daher durch eine Änderung deines Nicknamen kein Bezug mehr zu Deinen ausgeführten Aktionen mehr hergestellt werden. Das lässt die Technik nicht zu. Zweitens: Es hat jeder Nickname, jedes Profil, einen eigenen Charakter, der durch Änderung des Nickname zu erheblichen Verwirrungen innerhalb der Community sorgen würde. Du bist und bleibst nunmal wer Du bist! In der Realität ist es genauso? ;-)
Achte bei der Erstellung Deines Profil vor allem auf folgende Punkte:
- Ist Dein Bild korrekt hochgeladen worden?
- In Deinem Profil dürfen keine Kontaktdaten, wie etwa Rufnummer oder Email-Adresse stehen
- Du darfst mit Bildern nicht gegen das Sittenrecht verstoßen oder Pornographie anzeigen.
- Du darfst nicht für andere Webseiten einen Link setzen oder sonst drauf hinweisen.
Die Profile werden auf den Inhalt überprüft.
Das kann zwei Gründe haben.
- Es kann sein, dass Du Dein Passwort vielleicht vertippt, vergessen oder geändert hast. Nutze dazu bitte die "Passwort vergessen?" Funktion unterhalb des Loginfesters.
- Du wurdest aus der Community ausgeschlossen. Wir sind nicht verpflichtet jede Anmeldung anzunehmen und auch nicht verpflichtet für jede Ablehnung einen Grund zu nennen. Sollte Deine Anmeldung auf Anhieb deutlich machen, dass Du in der Community unwillkommen bist, durch Äußerungen in Deinem Profil, Deine Bilder oder sonstiger Art und Weise, wirst Du sofort ausgeschlossen. Rechtliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Wir werden in einigen Fällen auch rechtliche Schritte einleiten, wenn wir sehen sollten, dass uns durch Deine Aktivitäten Schaden entstanden ist. Solltest Du einen Ausschluss unter Aussprache eines Hausverbots bekommen, bist Du gesetzlich auch daran gebunden. Das Erteilen eines Hausverbotes ist auch in der virtuellen Welt gesetzlich gültig.
Du kannst auf Berlinerliebe auf vielfältige Art und Weise werben und auf Dein Geschäft oder Deine Dienstleistung werben. Du kannst Dich von uns dazu beraten lassen. Zuvor hast Du die Möglichkeit, dich unverbindlich zu informieren. Klicke dazu bitte einfach auf "Werben auf Berlinerliebe". Dort findest Detailinformationen. Für den Fall, dass Du dafür entschließt, kannst Du zu uns Kontakt aufnehmen. Werben im Internet ist gar nicht so kompliziert, wie manche denken. Vor allem ist lokale Werbung im Internet sehr erfolgreich. Und dafür sind wir die richtigen Partner.
Das geht schneller als Du es Dir vielleicht vorstellen kannst. Wir sind keine Geister und auch keine Vorstandsmitglieder, die in den oberen Etagen sitzen, unerreichbar sind. Wir werden uns in Berlinerliebe oder auf einen der mittlerweile zahlreichen Treffen und Veranstaltungen über den Weg laufen. Wir sind Teil der Berlinerliebe, so wie ihr auch!
